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電機維修

質量保證與售后

發(fā)布時間:2025-07-28 15:56:14

Q15: 維修后的電機保修期是多久?


A15: 提供行業(yè)領先的保修期:普通維修 6 個月,繞組重繞 / 軸承更換等重大維修 12 個月,關鍵部件更換可延長至 18 個月。

Q16: 保修期內出現(xiàn)同樣問題如何處理?


A16: 保修期內同一故障免費返修,往返運費由我方承擔;經技術鑒定為維修質量問題的,可根據情況提供備用電機支持生產。

Q17: 維修質量如何保證?


A17: 實施 "三級質檢" 制度:維修技師自檢→車間主管復檢→技術總監(jiān)終檢,關鍵參數(shù)需通過專用檢測設備驗證,合格率要求 100%。

Q18: 能否提供維修質量承諾書?


A18: 可簽訂正式維修質量承諾書,明確保修范圍、保修期限、故障響應時間、賠償標準等條款,具備法律效力。

Q19: 售后技術支持如何提供?


A19: 提供 7×12 小時技術支持熱線(13554813563),15 分鐘響應,可提供遠程指導、現(xiàn)場服務、技術培訓等全方位支持。

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